Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Anbieterinformationen und Geltungsbereich

Anbieter dieser Website ist Trevellique Regal Manor GmbH, Kaiser-Friedrich-Promenade 7, 61348 Bad Homburg, Deutschland. Kontakt: info@trevelliqueregalmanor.com, Telefon +49 6172 584 7390.

Diese Bedingungen gelten für die Nutzung der Website, ihrer Inhalte, Formulare und internen Navigationsfunktionen. Sie ersetzen keine individuell vereinbarten Buchungs- oder Veranstaltungsbedingungen, sofern für eine konkrete Leistung gesonderte Bedingungen bereitgestellt werden.

Mit der Nutzung der Website erklären Sie sich mit den für die Nutzung einschlägigen Bestimmungen einverstanden. Wenn Sie mit diesen Bedingungen nicht einverstanden sind, nutzen Sie die Website bitte nicht für rechtsgeschäftliche Erklärungen.

2. Zweck und Charakter der Website

Die Website informiert über das Trevellique Regal Manor, Zimmer und Suiten, Entspannungsbereiche, Kulinarik, Veranstaltungen, Galerieinhalte und die Casino-Lounge. Sie dient der Information und der Vorbereitung von Anfragen.

Darstellungen, Beschreibungen, Fotos und Verfügbarkeitsangaben auf der Website stellen grundsätzlich noch kein verbindliches Vertragsangebot dar, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes gekennzeichnet ist. Ein Vertrag kommt erst nach einer entsprechenden Bestätigung oder nach Maßgabe eines gesonderten Buchungsprozesses zustande.

Wir bemühen uns um aktuelle und zutreffende Informationen. Geringfügige Abweichungen bei Ausstattung, Gestaltung, Öffnungszeiten oder organisatorischen Abläufen können auftreten, sofern der wesentliche Charakter einer Leistung erhalten bleibt und gesetzliche Rechte unberührt bleiben.

3. Zulässige Nutzung

Die Website darf nur zu rechtmäßigen Zwecken genutzt werden. Untersagt sind insbesondere missbräuchliche Zugriffsversuche, das Umgehen technischer Schutzmaßnahmen, die Verbreitung schädlicher Inhalte, automatisierte Belastung der Infrastruktur ohne Erlaubnis sowie Handlungen, die Rechte Dritter verletzen.

Nutzer dürfen keine falschen Identitäten verwenden, keine rechtswidrigen Inhalte über Formulare übermitteln und keine Funktionsweise der Website absichtlich beeinträchtigen. Bei erheblichen Verstößen können Zugriffe technisch eingeschränkt werden, soweit dies erforderlich und rechtlich zulässig ist.

Die Nutzung öffentlich zugänglicher Inhalte für private Informationszwecke ist gestattet. Weitergehende Nutzungsrechte werden nur im ausdrücklich beschriebenen Umfang eingeräumt.

4. Anfragen, Reservierungen und Vertragsschluss

Eine über ein Formular oder per E-Mail versandte Anfrage ist zunächst unverbindlich, sofern sie nicht nach dem konkreten Prozess ausdrücklich als verbindliche Buchung gekennzeichnet wird. Wir prüfen Verfügbarkeit, Leistungsumfang und gegebenenfalls Preis und senden eine gesonderte Rückmeldung.

Für den Abschluss eines Vertrags müssen die von uns abgefragten Pflichtangaben vollständig und zutreffend sein. Sie sind verpflichtet, erkennbare Fehler in einer Bestätigung unverzüglich mitzuteilen, damit sie vor Leistungserbringung korrigiert werden können.

Individuelle Angebote können zeitlich befristet sein. Wird ein Angebot nicht innerhalb der angegebenen Frist angenommen, besteht kein Anspruch auf spätere Annahme zu denselben Konditionen.

5. Preise, Zahlungsbedingungen und Abgaben

Soweit auf der Website Preise genannt werden, gelten die jeweils ausdrücklich angegebenen Preisbestandteile und Hinweise. Gesetzliche Steuern, örtliche Abgaben oder optionale Zusatzleistungen werden entsprechend der konkreten Buchungsinformation ausgewiesen.

Zahlungszeitpunkte und akzeptierte Zahlungsarten ergeben sich aus dem individuellen Angebot oder dem jeweiligen Buchungsprozess. Ohne gesonderte Vereinbarung besteht kein Anspruch auf eine bestimmte Zahlungsart.

Bei offensichtlichen Preis- oder Übertragungsfehlern behalten wir uns vor, die fehlerhafte Angabe zu berichtigen. Gesetzliche Rechte der Kundinnen und Kunden bleiben unberührt.

6. Änderungen, Stornierungen und Nichterscheinen

Regeln zu Umbuchung, Stornierung, Nichterscheinen oder vorzeitiger Abreise richten sich nach dem konkret gebuchten Tarif oder individuellen Angebot. Etwaige Fristen und Kosten werden vor Abschluss einer verbindlichen Buchung mitgeteilt.

Soweit keine besondere Regelung vereinbart wurde, gelten die gesetzlichen Bestimmungen. Wir empfehlen, Änderungen so früh wie möglich mitzuteilen, damit organisatorische Alternativen geprüft werden können.

Bei Veranstaltungen oder individuell zusammengestellten Leistungen können abweichende Fristen gelten, weil Kapazitäten, Personal oder Räume speziell reserviert werden.

7. Aufenthalt, Hausordnung und Rücksichtnahme

Gäste sind verpflichtet, Einrichtungen, Zimmer, Gemeinschaftsbereiche und sonstiges Eigentum sorgfältig zu behandeln. Weisungen, die der Sicherheit, dem geordneten Betrieb und dem Schutz anderer Gäste dienen, sind im zumutbaren Umfang zu beachten.

Störungen, Bedrohungen, Sachbeschädigungen oder sonstiges Verhalten, das andere Gäste oder Mitarbeitende erheblich beeinträchtigt, können zu angemessenen Maßnahmen bis hin zur Beendigung der Leistung führen, soweit dies rechtlich zulässig und verhältnismäßig ist.

Für bestimmte Bereiche können besondere Zutritts-, Sicherheits- oder Altersregeln gelten. Diese werden vor Ort oder im Zusammenhang mit dem jeweiligen Angebot transparent mitgeteilt.

8. Verantwortungsvolle Casino-Unterhaltung und 18+

Der Zugang zu Casino-bezogenen Angeboten ist ausschließlich Personen ab 18 Jahren gestattet. Alters- und Zutrittskontrollen können im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben erfolgen. Ein Anspruch auf Zutritt besteht nicht, wenn gesetzliche oder betriebliche Voraussetzungen nicht erfüllt sind.

Casino-Unterhaltung soll als Freizeitangebot verstanden werden. Entscheidungen über Teilnahme und Einsatzhöhe liegen in der eigenen Verantwortung der volljährigen Gäste. Gesetzliche Vorgaben zum Spielerschutz, zu Zutrittsbeschränkungen und zu verantwortungsvollem Verhalten sind zu beachten.

Informationen auf dieser Website stellen keine Aufforderung dar, finanzielle Risiken einzugehen. Verfügbare Casino-Angebote können von betrieblichen Zeiten, gesetzlichen Anforderungen und individuellen Zutrittsvoraussetzungen abhängen.

9. Veranstaltungen und individuelle Leistungen

Für Veranstaltungen, Gruppen, private Bereiche oder individuell konfigurierte Leistungen können gesonderte Angebote, Mindestteilnehmerzahlen, Fristen, Sicherheitsvorgaben und Kostenregelungen gelten. Diese werden Bestandteil des Vertrags, wenn sie vor Vertragsschluss vereinbart werden.

Änderungen des Veranstaltungsumfangs können eine neue Kalkulation erfordern. Wir stimmen wesentliche Änderungen nach Möglichkeit vor ihrer Umsetzung mit der buchenden Person ab.

Externe Dienstleister oder mitgebrachte Ausstattung dürfen nur eingesetzt werden, wenn dies mit den räumlichen, technischen und rechtlichen Anforderungen vereinbar ist.

10. Geistiges Eigentum und Nutzungsrechte

Texte, Logos, Gestaltungselemente, Fotografien, Grafiken und sonstige Inhalte dieser Website sind im Rahmen der anwendbaren Gesetze geschützt. Eine Vervielfältigung, Bearbeitung, öffentliche Zugänglichmachung oder kommerzielle Nutzung außerhalb gesetzlicher Schranken bedarf der erforderlichen Berechtigung.

Das bloße Aufrufen der Website überträgt keine Marken-, Urheber- oder sonstigen Schutzrechte. Downloads oder Ausdrucke für private Informationszwecke sind nur zulässig, soweit keine technischen oder rechtlichen Hinweise entgegenstehen.

Hinweise auf mögliche Rechtsverletzungen können an die oben genannten Kontaktdaten gerichtet werden. Wir prüfen nachvollziehbar begründete Hinweise angemessen.

11. Externe Inhalte und Verweise

Diese lokale Frontend-Version benötigt für Darstellung und Bedienung keine externen Stylesheets, Skripte, Bilder oder Schriftdateien. Sollten redaktionelle Verweise auf externe Inhalte hinzugefügt werden, werden diese als solche behandelt und liegen außerhalb unseres unmittelbaren Einflussbereichs.

Für Inhalte unabhängiger Drittanbieter sind die jeweiligen Anbieter verantwortlich. Ein bloßer Verweis bedeutet keine uneingeschränkte Billigung aller dort verfügbaren Inhalte.

12. Datenschutz und Cookies

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung. Informationen zu Cookies und vergleichbaren Endgerätezugriffen finden Sie in der Cookie-Richtlinie.

Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, kann diese nicht durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ersetzt werden. Einwilligungen werden gesondert und nach Maßgabe der gesetzlichen Anforderungen eingeholt.

13. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie in den gesetzlich zwingend vorgesehenen Fällen. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten kann die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt sein, soweit eine solche Begrenzung rechtlich zulässig ist.

Zwingende gesetzliche Haftung, insbesondere für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, bleibt unberührt. Ebenso bleiben Ansprüche nach zwingenden Produkthaftungs- oder Verbraucherschutzvorschriften unberührt.

Für vorübergehende technische Nichtverfügbarkeit der Website haften wir nur im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen. Geplante Wartung, Sicherheitsmaßnahmen oder Ereignisse außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs können die Erreichbarkeit zeitweise beeinträchtigen.

14. Ereignisse außerhalb des Einflussbereichs

Kann eine Leistung aufgrund von Ereignissen außerhalb des zumutbaren Einflussbereichs nicht oder nur eingeschränkt erbracht werden, richten sich Rechte und Pflichten nach den gesetzlichen Regelungen und den gegebenenfalls individuell vereinbarten Bedingungen.

Zu solchen Ereignissen können behördliche Maßnahmen, erhebliche Infrastrukturstörungen, Naturereignisse oder sonstige außergewöhnliche Umstände zählen. Wir informieren betroffene Vertragspartner, soweit dies praktisch möglich und erforderlich ist.

15. Verbraucherrechte

Zwingende Rechte von Verbraucherinnen und Verbrauchern werden durch diese Bedingungen nicht eingeschränkt. Soweit besondere Informations-, Widerrufs- oder Gewährleistungsrechte bestehen, gelten diese unabhängig von entgegenstehenden allgemeinen Formulierungen.

Bei Dienstleistungen im Zusammenhang mit Unterkunft, Freizeit oder Veranstaltungen können je nach konkreter Leistung gesetzliche Besonderheiten für Widerrufsrechte gelten. Maßgeblich sind die gesetzlichen Voraussetzungen und die Informationen im konkreten Buchungsprozess.

16. Änderungen der Website und dieser Bedingungen

Wir können Inhalte und technische Funktionen der Website weiterentwickeln. Diese Bedingungen können angepasst werden, wenn sich gesetzliche Vorgaben, technische Abläufe oder angebotene Funktionen ändern.

Für bereits geschlossene Verträge gelten Änderungen nur nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen und der jeweiligen vertraglichen Vereinbarung. Eine nachträgliche Verschlechterung zwingender Verbraucherrechte findet nicht statt.

17. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss solcher kollisionsrechtlichen Regelungen, die zwingend zur Anwendung eines anderen Rechts führen. Bei Verbraucherinnen und Verbrauchern bleiben zwingende Schutzvorschriften des Staates des gewöhnlichen Aufenthalts unberührt, soweit sie gesetzlich anwendbar sind.

Ein Gerichtsstand wird nur vereinbart, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Zwingende Zuständigkeitsregeln bleiben unberührt.

18. Schlussbestimmungen und Kontakt

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam, soweit dies gesetzlich zulässig ist. An die Stelle einer unwirksamen Regelung treten die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.

Fragen zu diesen Bedingungen können an Trevellique Regal Manor GmbH, Kaiser-Friedrich-Promenade 7, 61348 Bad Homburg, Deutschland, E-Mail info@trevelliqueregalmanor.com, Telefon +49 6172 584 7390 gerichtet werden.